魏仁生:新瑞鹏集团融合是国内宠物诊疗行业千载难逢的唯一机会

2019-07-23 15:23:33 千龙网

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“其实上市只是我们一个短期目标,相比上市,反而是新瑞鹏集团的融合才是行业千载难逢的唯一机会。”新瑞鹏集团魏仁生总说。

以下是采访实录:

积极拥抱改变

对我来说,自己一直在积极地拥抱改变。之前作为爱诺品牌创始人,有管理30多家医院,确实刚一开始,也有过情绪低落的时候,对未来也没有方向,就像微笑曲线一样,也有自己的骄傲。通过融合之后,可能会有一个微笑曲线下滑的阶段,后来通过和新瑞鹏集团的伙伴们一起共事,逐渐地找到了自己的全新价值,也看到了大家对于今后的一种期望,包括前段时间资本的“选美”竞聘,看到了今后的目标,很快摆脱了微笑曲线下滑的情况,然后积极地投入到工作当中去。

我现在兼任的职务是非常多的,一个是铎悦教育集团副总裁,主管美联五洲的培训工作,又做了整个山东省的经营,担任区域的总经理,还有华北和东北这两个大区的医务培训工作。对我来说,我的直观感受是,我们只有每一个人,都做一些付出,积极地投入到融合工作,众人拾材火焰高,我们能取得的成绩会非常大,如果每一个人都以消极的态度,抵制融合,对行业对企业肯定是不成的,自己的价值也不能实现。

在个人所长方面,我是非常喜欢培训工作的,因为我也做了21年的临床,我想通过我的一些理解,对医院管理的理解,对于医务和培训的理解,能够带给新集团带给华北、东北大区一些帮助吧。像前段时间,我去了华中、华西、华南、大湾,通过做一些理念方面的培训,先从医生的理念方面,对于我们的服务意识,对于客户的接待,通过对这些方面的改变,挖掘客户的潜在需求,从这方面给大家一些新的理念,带动各个区域整体提升。

确实在运营工作来说,非常辛苦,像现在我带了山东54家医院的管理,整个来说,通过短短两个月的融合,跨出原先的舒适区。原来我主要做爱诺,现在我要做很多品牌,需要突破品牌的界限,做一个整体大幅度提升。如果每一个人都是这种积极向上的状态,我相信,接下来我们的前景肯定是非常光明的。

融合与赋能

通过新集团的融合,把各个品牌最优质的资源,融合到一起,势能几何倍的增加,但刚开始我们也碰到了很多的问题。因为一些文化的融合和其他的东西,感觉刚开始在一个磨合阶段,勺子碰锅的这种感受吧,经常会有一些问题。可是随着融合的深入,现在目前来说,大家拧成一股绳,就是大家一起往前冲的状态。

像我们集团市场部,现在通过贾彤总的进入,带给我们很多新的理念,使我们的市场活动比以前做得更加丰富,更加满足客户的需求。还有很多方面,像我们教育集团目前做的,我们对人才的培养,对于技术能力的提升,我觉得都是非常好的,通过我们的一些培训,还有教育集团带给大家的培训资源,从全科到专科,从基础到高阶,从医生和病例的融合,现在已经是越来越好了。

融合初期我觉得每一个品牌,中间就像隔了一堵墙,虽然大家都在谈融合,后面我觉得这堵墙像冰块一样,逐渐地融化了。像我之前一直在会议上说,大家刚开始一定要做到同行,同一个频道,然后才能达到同心,心在一起,最后同欲,大家的目标达成一致。我觉得集团的融合已经很深入,各个大区,也在不停地进步,通过大区的联动,技术方面的联动,管理方面的联动,实现运营的联动。通过我们的融合,也影响了行业其他的品牌,甚至是其他的个体医院,带动整个行业向前迈进一大步。

最近外界对于集团供应链体系,有一些负面的言论,这里面有一定的误解。供应链带给我们的好处是有目共睹的,这段时间我们做了测算,从之前的材料成本到现在集中采购所带给我们的,大大节约了我们的材料成本,集团效率得到了质一样的飞跃,抵制供应链就是抵制集中采购,抵制集中采购就是回归原始,放弃效率。我觉得融合就是通过每个部门的努力,像集团供应链一样,一步步借助我们集约化的规模优势,发挥我们大型连锁的最大价值。

之前兽医们可能会遇到自己技术方面的瓶颈,会遇到不能突破的领域,通过新集团的远程医疗,使我们的专家会诊做到了沟通无障碍。我们有这么多的专家资源,不仅给兽医们带来技术的提升,另外在解决客户需求的感受层面也是非常非常好的。我们也在积极地推进后台管理软件的融合,通过对大数据的管理,使我们动物诊疗,从一线来说,他们会特别得方便,变得便捷。另外从管理角度来说,通过大数据,做运营数据分析,真正地帮助到医院,我们能看到每一家医院的短板,通过补充短板,使医院得到大幅提升。

就目前我所看到,从我所管理到的区域来说,大家的工作热情是非常高涨的,大家都看到了目标,都看到了希望。这个首先肯定要归结于文化的融合,第二个,跟集团创新激励机制也有很大的关系,未来集团要拿出8%的股权激励,奖励每一个表现优异的伙伴,这是每个人看到的希望。对于新集团来说,只要你有能力,在这个平台上,都有自己绽放的舞台。所以新集团每个人都充满着激情,大家就是往前冲,往前冲,为了我们的近期的目标和远期的目标,大家都在积极地努力。

目标在前,未来已来

新集团的融合工作充满想象,很多个体和小连锁根本想象不到的一些事情,现在我们通过融合,都可以达成,而且我们的眼光看得更远。像我们教育集团下半年推出的300场公开课,服务于国内的诊疗行业,不仅带动了集团自身的发展,另外对行业来说,对整体的技术和理念,包括管理的提升,都起到至关重要的作用。目前来说,因为我们300场公开课刚刚开始,我相信下半年通过所有人的努力,会带给我们行业一个非常大的提升,这是我所看到融合之后带给我们的力量。

上次我参加了新集团的闭门会议,听了国内外最顶级投行的“选美”竞聘报告,以前感觉投行和上市是一个遥不可及的概念,是远在天边的事情,像中金也好,花旗也好,摩根也好,他们从华尔街,从大老远的地方过来,能看到他们对新集团发展表示的强烈关注和看好,我的感受是非常震撼的。也通过投行对我们的肯定,对我们行业的肯定,对我们新瑞鹏集团的肯定,使我们的信心更足了,感觉目标就在眼前。

以前对上市,对产业资本化,感觉是一个遥不可及的事情,通过投行们的讲解,对全球宠物诊疗行业的分析解读,我学到了很多,使我们的信心更加坚定,使我们的目标更加清晰。现在我们集团做到接近50亿,以后随着经济的发展,养宠文化的渗透,冲一冲就是100亿,千亿级企业是很容易达成的目标。只要大家肯努力,很快我们就可以通过一年两年的时间,完成新瑞鹏集团发展非常重要里程碑式的目标。

和很多兽医一样,大家最开始也不理解上市,不理解资本,我在很早之前就接触了资本,当时我也是一种非常抵触的心态,行业很多人过度妖魔化了资本。后面我读了EMBA的课程,通过这两年多的学习之后,使我完全改变了观念。

以前我做得再大,只是一个小的个体经营,企业要发展,只有借助资本的力量,才能做成一个全国全球瞩目的大企业,资本有很多金融层面和其他产业的资源和经验,能带着我们从优秀企业跨越到卓越企业。我们也能看到,通过资本的介入之后,近三年的时间,使我们的宠物诊疗行业得到了快速提升,很多人都得到了价值实现,未来行业会因为新瑞鹏集团,因为一个千亿企业作为基础,实现翻天覆地的变化。

行业千载难逢的唯一机会

以前我们这个行业是不受人尊重的,兽医也不受人尊重,之前一提到兽医,都感觉不好意思讲,别人一听就说“狗大夫”,社会地位是没有的。上市可以整体促进行业更加规范,提升动物福利,提升员工福利,重视文化理念的建设,技术的提升,上市之后,行业发展的道路会越来越广阔。

其实上市只是我们一个短期目标,相比上市,反而是新瑞鹏集团的融合才是行业千载难逢的唯一机会。通过融合,通过上市,我相信能带给国内的宠物诊疗行业,甚至是世界的宠物诊疗行业一个全新的新瑞鹏,也能带给行业一个大踏步的进步,通过新瑞鹏集团的融合,带动行业的发展,带动兽医职业的发展,实现我们的初心,抵达美好未来。

我有一句话,平日里一直在跟团队在讲,“生而无畏,战至终章”,对于任何新事物,我们不要有畏惧,我们要学会放下,要去拥抱改变,拥抱未来,不断精进,我们要去挑战我们的目标。我们会为了这个事业,为了我们的情怀,我们一定会一起努力,持续战斗。